是啊，您没看錯，水利署總收文換人了！3、4月間秘書室專員古運秀高升第三河川局秘書、科員陳慧薰擔任總收文6年後自願退休，榮陞及退休都是美事，非常感謝這2位同仁多年來的付出，但是水利署業務繁瑣，每年收文6萬多件，可不能一日不收文，同時減少2位優秀員工，人力異常吃緊，所幸我們同仁馬上接手代理，收文服務一點也没敢打折扣，隨後新任科員李瑞花4月底也報到了，新人新氣象，又再次見證水利署是個合作無間的團隊。
同仁都笑稱總收文好像工廠，又像7-eleven，每天一上工面對眾多機關和民眾來文，除了盡心分文交繕做好公文管理，為同仁提供最優質的服務外，如有同仁對收、發文作業不清楚來電詢問或民眾、機關查詢業務電話，更須詳實解答或轉接，另外公私掛號及平信信件收寄服務等工作項目眾多，加上本署業務從山上水庫集水區、水源保育，到海堤設計、建造維護管理，從天空人造雨到地面雨水貯留規劃、從家裡省水馬桶標章到海水淡化及深層海水利用、從水庫硬體建造到軟體行動水情APP及主動式民眾淹水預警系統、從自來水濁度管到農工用水水資源調度、從治水防災到宣導全民節水等，業務天上地下無所不包，著實令人嘆為觀止。
水利署業務從本島阿里山管到澎湖金馬，從山上水庫集水區開始管到河川溪流，所以總收文很像派報員，每家每戶訂的報紙都不一樣，要早早上工，風雨無阻，要謹慎小心，記憶超強，要細心記清認明，準時送達，以免誤時誤投引起客戶投訴。雖然總收文對每件公文都戰戰兢兢依據業務性質斟酌再三，如果來文敍述不明確或查無前案，也會事先洽詢相關單位確認才分出去，不過碰到同仁看法不同時，公文還是難免改分提陳，結果總是無法面面俱到皆大歡喜，不過還是真心感謝同仁多年來的體恤、合作與支持。哦！對了，記得上次查詢公文前案，發現有的公文改分提陳繞了一圈，最後長官還會判回最先承辦的組室，所以好朋友還是要提醒您公文改分要小心，別耽誤了時效。
偶而聽到同仁抱怨發文人員對公文品質缺失總愛記點，愛找麻煩！盡責的發文人員還是要努力把關，睜大眼睛仔細核對文稿，減少錯別字、錯漏字，務必過濾掉所有的公文缺失，以提升公文品質。水利署發文同仁每天都工作到晚上6、7點，任勞任怨、全力以赴、使命必達，得清完當天的公文才敢回家，連續盯著電腦9小時，眼睛就快變成鬥雞眼了！畢竟公文一出門，可是九牛拉不回，為了避免砸了水利署金字招牌，總發文只好繼續張大眼睛，不管是用我們的近視眼、熊貓眼、飛蚊眼和老花眼，還是得逐件找出公文缺失，至於會加以登錄統計，只是為了提供同仁參考，避免大家再犯相同錯誤。
現在馬上提供常見的公文缺失，加深同仁印象，公文附件記得標註，送核前最好再瞄一眼，這個被記點最不值得啦，很多組室很寃枉，最常栽在這上頭！再來要注意錯別字、漏字和贅字，注意人名、地點、日期時間、金額數字和稱謂、有部號記得選部文格式、檢送檢陳要用對。哦，對了！還要切記刊登行政院公報的公告和令稿，經濟部很重視，每個月都會來函指正什麼附件或word檔附錯了、漏掉啦，水利署業務承辦人的專業素養功力深厚，要請大家共同努力把關了。
聊了這麼一堆，相信您對我們的業務和工作內容多少有一些了解了，下次見到我們辛苦的收、發文工作同仁，別忘了也給我們打打氣呀!
文書科裡同事相處多年，感情就像家人一樣深厚，工作氣氛十分融洽，彼此互相幫忙解決問題，有的認真盡責甚至在營休假，有的退休同仁也自願前來當志工，整個團隊充滿人情味又重義氣，令人感動！
回覆刪除文書科負責許多例行公事：像每日公務郵件收送、公文交換傳遞、總收文、總發文、檔案點收、分案、歸檔、檢調上架等業務，都必須厲行「今日事今日畢」原則，私毫不敢拖延或耽擱，這些例行公事就像呼吸喝水般自然，卻又不可或缺，所以千萬別輕忽小小螺絲釘的重要性。
大家一起加油努力、持續付出貢獻、再接再厲共同服務同仁吧！